Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 01. Juli 2026
Einleitung
Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für die Geschäftsleitung der qwp GmbH. Eine Nutzung der Internetseiten von NEXperts ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern eine betroffene Person besondere Services unseres Unternehmens über unsere Internetseite in Anspruch nehmen möchte, könnte jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage, holen wir generell eine Einwilligung der betroffenen Person ein.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einer betroffenen Person, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und in Übereinstimmung mit den für die qwp GmbH geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen. Mittels dieser Datenschutzerklärung möchte unser Unternehmen die Öffentlichkeit über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner werden betroffene Personen mittels dieser Datenschutzerklärung über die ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.
qwp GmbH hat als für die Verarbeitung Verantwortliche zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Internetseite verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Dennoch können internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es jeder betroffenen Person frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise telefonisch, an uns zu übermitteln.
Begriffsbestimmungen
Die Datenschutzerklärung von qwp GmbH beruht auf den Begrifflichkeiten, die durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber beim Erlass der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verwendet wurden. Unsere Datenschutzerklärung soll sowohl für die Öffentlichkeit als auch für unsere Kunden und Geschäftspartner einfach lesbar und verständlich sein. Um dies zu gewährleisten, möchten wir vorab die verwendeten Begrifflichkeiten erläutern.
Wir verwenden in dieser Datenschutzerklärung unter anderem die folgenden Begriffe:
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person ('betroffene Person') beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
Betroffene Person ist jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden.
Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
Einschränkung der Verarbeitung ist die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.
Profiling ist jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit, persönlicher Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.
Pseudonymisierung ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.
Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen einer bestimmten Untersuchung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch die genannten Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften gemäß den Zwecken der Verarbeitung.
Dritter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.
Einwilligung der betroffenen Person ist jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.
Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist:
qwp GmbH
qwp GmbH. Akazienstraße 3A, 10823 Berlin, Deutschland. E-Mail: kontakt@nexperts.ai. Geschäftsführer: Michael Quast und Marcel Willms.
Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen
Die Internetseite von NEXperts erfasst mit jedem Aufruf der Internetseite durch eine betroffene Person oder ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können die (1) verwendeten Browsertypen und Versionen, (2) das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem, (3) die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseite gelangt (sogenannte Referrer), (4) die Unterwebseiten, (5) das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Internetseite, (6) eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), (7) der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und (8) sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.
Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen zieht qwp GmbH keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um (1) die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern, (2) die Inhalte unserer Internetseite sowie die Werbung für diese zu optimieren, (3) die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und der Technik unserer Internetseite zu gewährleisten sowie (4) um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Diese anonym erhobenen Daten und Informationen werden durch qwp GmbH daher einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die anonymen Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.
Protokolldaten
Wir erfassen Informationen, die Ihr Browser bei jedem Besuch unseres Dienstes sendet, sogenannte 'Protokolldaten'. Diese Protokolldaten können Informationen wie die Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse) Ihres Computers, den Browsertyp, die Browserversion, die Seiten unseres Dienstes, die Sie besuchen, die Uhrzeit und das Datum Ihres Besuchs, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit und andere Statistiken enthalten. Diese Informationen helfen uns, unsere Dienste zu verbessern und die Sicherheit unserer Website zu erhöhen.
Hosting und Content-Delivery-Network (Cloudflare)
Diese Website wird über die Infrastruktur der Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA („Cloudflare") ausgeliefert und abgesichert. Cloudflare stellt ein Content-Delivery-Network (CDN) sowie Sicherheits- und Performancefunktionen bereit. Bei jedem Aufruf unserer Website verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten, insbesondere die IP-Adresse des anfragenden Geräts, Verbindungs-Metadaten sowie Server-Logdaten.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es handelt sich um eine technisch notwendige Verarbeitung, die für den Betrieb der Website erforderlich ist.
Cloudflare hat seinen Sitz in den USA. Hierdurch kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kommen. Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert; ergänzend haben wir mit Cloudflare die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) vereinbart. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare unter https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
Einbindung von Schriftarten (lokal gehostet)
Zur einheitlichen Darstellung von Schriften verwenden wir die Schriftart „Poppins". Die Schriftdateien sind lokal auf unserem Server eingebunden und werden direkt von dort geladen. Eine Verbindung zu Servern von Google wird hierbei nicht hergestellt; es werden keine personenbezogenen Daten an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unseres Onlineangebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Cookies
Die Internetseiten von NEXperts verwenden Cookies. Cookies sind Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden. Zahlreiche Internetseiten und Server verwenden Cookies. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde.
Durch den Einsatz von Cookies kann qwp GmbH den Nutzern dieser Website nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären. Mittels eines Cookies können die Informationen und Angebote auf unserer Internetseite im Sinne des Benutzers optimiert werden. Cookies ermöglichen uns, wie bereits erwähnt, die Benutzer unserer Internetseite wiederzuerkennen. Zweck dieser Wiedererkennung ist es, den Nutzern die Verwendung unserer Internetseite zu erleichtern.
Wir verwenden Cookies für verschiedene Zwecke, einschließlich:
- Essential Cookies: Diese Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich und können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden.
- Performance Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, Besuche und Traffic-Quellen zu zählen, damit wir die Leistung unserer Website messen und verbessern können.
- Functional Cookies: Diese Cookies ermöglichen es der Website, erweiterte Funktionalität und Personalisierung bereitzustellen.
- Targeting Cookies: Diese Cookies können über unsere Website von unseren Werbepartnern gesetzt werden, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen.
Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich. Deaktiviert die betroffene Person die Setzung von Cookies in dem genutzten Internetbrowser, sind unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Internetseite vollumfänglich nutzbar.
Cookie-Einwilligungs-Management (Usercentrics)
Zur Einholung, Verwaltung und Dokumentation von Einwilligungen setzen wir die Consent-Management-Plattform der Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Deutschland („Usercentrics“) ein. Das Consent-Tool wird über den Google Tag Manager geladen. Bei Ihrem ersten Besuch wird Ihnen ein Banner angezeigt, über das Sie einzelne Kategorien von Cookies und Diensten akzeptieren oder ablehnen können.
Zur Bereitstellung des Einwilligungs-Mechanismus und zum Nachweis erteilter, geänderter oder widerrufener Einwilligungen verarbeitet Usercentrics Einwilligungsdaten, insbesondere die (teils gekürzte) IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Einwilligung, Informationen zu Browser und Endgerät sowie den jeweiligen Einwilligungsstatus. Ihre Auswahl wird in einem Einwilligungs-Cookie bzw. im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert, damit sie bei erneutem Aufruf erhalten bleibt.
Rechtsgrundlage ist die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtung, Einwilligungen einzuholen und nachzuweisen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, hilfsweise unser berechtigtes Interesse an einem rechtskonformen Einwilligungsmanagement gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Einsatz des Consent-Tools ist technisch erforderlich und erfolgt daher ohne vorherige Einwilligung (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Die Einwilligungsnachweise werden in der Regel für bis zu drei Jahre gespeichert. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern. Weitere Informationen: https://usercentrics.com/de/datenschutzbestimmungen/.
Kontaktmöglichkeit über die Internetseite
Die Website von NEXperts enthält Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen, was ebenfalls eine allgemeine Adresse der sogenannten elektronischen Post (E-Mail-Adresse) umfasst. Sofern eine betroffene Person per E-Mail oder über ein Kontaktformular den Kontakt mit dem für die Verarbeitung Verantwortlichen aufnimmt, werden die von der betroffenen Person übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert.
Solche auf freiwilliger Basis von einer betroffenen Person an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelten personenbezogenen Daten werden für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme zur betroffenen Person gespeichert. Zur technischen Zustellung der über das Kontaktformular übermittelten Daten setzen wir den Dienstleister Web3Forms als Auftragsverarbeiter ein (siehe Abschnitt „Versand von Kontaktformular-Daten (Web3Forms)“). Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht; eine Übernahme in unser Kundenbeziehungsmanagement (CRM) erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (siehe Abschnitt „Kundenbeziehungsmanagement (Pipedrive)“).
Schutz des Kontaktformulars (Cloudflare Turnstile)
Zum Schutz unseres Kontaktformulars vor missbräuchlicher automatisierter Nutzung (Spam, Bots) setzen wir Cloudflare Turnstile ein, einen Dienst der Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA („Cloudflare"). Die Prüfung erfolgt unsichtbar im Hintergrund, ohne dass Sie ein Rätsel lösen oder eine Schaltfläche anklicken müssen.
Turnstile analysiert hierzu verschiedene clientseitige Signale, insbesondere die IP-Adresse, einen TLS-Fingerprint, den User-Agent (Browserkennung) sowie weitere Merkmale Ihres Browsers und Ihres Verhaltens, um menschliche von automatisierten Zugriffen zu unterscheiden.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit und am Schutz vor missbräuchlicher Nutzung unseres Formulars gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Übermittlung in die USA kann stattfinden; Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen speziell zu Turnstile finden Sie im Turnstile Privacy Addendum von Cloudflare unter https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/.
Versand von Kontaktformular-Daten (Web3Forms)
Zur technischen Verarbeitung und Zustellung der über unser Kontaktformular abgesendeten Daten nutzen wir den Dienst Web3Forms (Website: https://web3forms.com/, Kontakt: support@web3forms.com). Wenn Sie das Kontaktformular absenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (insbesondere Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen und Ihre Nachricht) sowie technische Daten wie Ihre IP-Adresse über die Server von Web3Forms verarbeitet und an unser Postfach übermittelt. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Beantwortung und Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Anbahnung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der effizienten Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden bei Web3Forms für bis zu 30 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht; bei uns werden sie gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Die Verarbeitung erfolgt auf der Infrastruktur von Amazon Web Services (AWS); eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union kann dabei nicht ausgeschlossen werden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch den Anbieter finden Sie unter https://web3forms.com/privacy.
Terminbuchung (Calendly)
Für die Vereinbarung von Gesprächsterminen nutzen wir den Dienst Calendly der Calendly LLC, 271 17th Street NW, Suite 1000, Atlanta, GA 30363, USA („Calendly"). Wenn Sie einen Termin buchen, werden Sie auf eine Buchungsseite von Calendly geleitet. Dort erhobene Daten — insbesondere Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie die von Ihnen gewählten Termindaten — werden von Calendly verarbeitet, um die Terminvereinbarung durchzuführen.
Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Übermittlung in die USA kann stattfinden; Calendly LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen: https://calendly.com/privacy.
Google Tag Manager
Auf dieser Website nutzen wir den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Irland. Der Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir über eine Oberfläche sogenannte Website-Tags verwalten und ausspielen. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und erhebt keine personenbezogenen Auswertungsdaten; bei der Auslieferung kann jedoch Ihre IP-Adresse verarbeitet werden.
Über den Tag Manager wird unser Einwilligungs-Tool (Usercentrics) geladen. Einwilligungspflichtige Tags — etwa Google Analytics 4 — werden ausschließlich nach Ihrer entsprechenden Einwilligung ausgelöst. Hierzu setzen wir den Google Consent Mode v2 ein, der standardmäßig auf „denied" (verweigert) eingestellt ist; vor Erteilung einer Einwilligung werden keine einwilligungspflichtigen Tags ausgeführt.
Rechtsgrundlage für den Einsatz des Tag Managers als technisches Verwaltungswerkzeug ist unser berechtigtes Interesse an einer effizienten und sicheren Einbindung von Diensten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit über den Tag Manager einwilligungspflichtige Dienste geladen werden, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG). Eine Übermittlung in die USA (Google LLC) kann stattfinden; Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.
Google Analytics 4
Diese Website nutzt — nach Ihrer Einwilligung — Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Irland („Google"). Google Analytics dient der Analyse des Nutzungsverhaltens (z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, Herkunft der Zugriffe, verwendete Endgeräte), um Reichweite und Nutzung unserer Website zu messen und unser Angebot zu optimieren.
Hierbei werden Online-Kennungen (einschließlich Cookie-IDs und Geräte-Identifikatoren), Ihre — von Google gekürzte — IP-Adresse sowie Informationen zu Browser, Endgerät und Nutzungsverhalten verarbeitet. Wir setzen Google Analytics mit den erweiterten Funktionen ein; dabei können geräteübergreifende Auswertungen und werbebezogene Funktionen (z. B. Google Signals) aktiviert sein, sofern Sie hierin eingewilligt haben.
Rechtsgrundlage ist ausschließlich Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Der Dienst wird erst nach Ihrer Einwilligung über den Google Tag Manager geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Google LLC in die USA kann stattfinden. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert; ergänzend haben wir die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission vereinbart. Die Speicherdauer der erhobenen Daten ist in den Einstellungen unseres Kontos konfiguriert. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.
Reichweiten- und Nutzungsanalyse (PostHog)
Nach Ihrer Einwilligung setzen wir PostHog ein, einen Analysedienst der PostHog, Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA („PostHog"). Wir nutzen PostHog, um die Interaktionen der Besucher mit unserer Website auszuwerten, Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen (Session Recordings) zu erstellen und auf dieser Grundlage die Bedienbarkeit unserer Website zu verbessern.
Dabei werden insbesondere Klick- und Mausbewegungen, aufgerufene Seiten, Verweildauer, Informationen zu Browser und Endgerät sowie — je nach Konfiguration — die IP-Adresse verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Der Dienst wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen; ohne Einwilligung findet keine Aufzeichnung statt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union (Frankfurt am Main, Deutschland). Eine Übermittlung in ein Drittland findet hierbei nicht statt.
Weitere Informationen: https://posthog.com/privacy.
Datenverarbeitung im Rahmen von Vertrieb, Terminen und Kundenkommunikation
Die folgenden Dienste betreffen die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen und Kommunikation mit Interessenten und Kunden — etwa nach einer Kontaktaufnahme oder einer Terminvereinbarung. Wir informieren hierüber aus Gründen der Transparenz.
Kundenbeziehungsmanagement (Pipedrive)
Zur Verwaltung von Kontakten und Geschäftsvorgängen nutzen wir das CRM-System der Pipedrive OÜ, Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estland. Dort speichern und verarbeiten wir Stammdaten und Kommunikationsdaten von Interessenten und Kunden (z. B. Name, geschäftliche Kontaktdaten, Inhalt und Verlauf der Kommunikation). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Organisation unserer Vertriebs- und Kundenprozesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, bei bestehender oder sich anbahnender Geschäftsbeziehung zudem Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Vertragspartner ist die EU-Gesellschaft in Estland; die Daten werden für Kunden mit deutschem Bezug in Rechenzentren innerhalb der EU (Frankfurt am Main) gehostet. Weitere Informationen: https://www.pipedrive.com/de/privacy.
Aufzeichnung und Transkription von Online-Besprechungen (Fireflies)
Für Video- und Telefonkonferenzen setzen wir den KI-gestützten Notiz-Assistenten Fireflies der Fireflies.AI Corp (USA) ein. Fireflies nimmt — nach vorheriger Einholung der Einwilligung der Teilnehmenden zu Beginn des Gesprächs — die Besprechung auf, erstellt ein Transkript und eine Zusammenfassung und überträgt diese in unser CRM (Pipedrive). Dabei werden Audio- und ggf. Videoaufnahmen, Transkripte, Namen und E-Mail-Adressen der Teilnehmenden sowie Kalender- und Termindaten verarbeitet. Rechtsgrundlage ist die Einwilligung der Teilnehmenden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Verarbeitung erfolgt in den USA; Fireflies.AI Corp ist unter dem EU-US Data Privacy Framework gelistet, ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen finden Sie auf den Rechts- und Datenschutzseiten des Anbieters unter https://fireflies.ai/privacy.
Durchführung von Videokonferenzen (Microsoft Teams)
Für die Durchführung von Online-Besprechungen nutzen wir Microsoft Teams, einen Dienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland (Mutterunternehmen: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA). Verarbeitet werden insbesondere Bestands- und Nutzungsdaten der Teilnehmenden, Bild- und Tondaten während der Konferenz sowie ggf. Chat-Inhalte. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher bzw. vertraglicher Maßnahmen), im Übrigen unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Übermittlung in die USA kann stattfinden; Microsoft ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Datensicherheit
Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die aus geschäftlichen Gründen davon Kenntnis haben müssen.
Rechte der betroffenen Person
Unter bestimmten Umständen haben Sie gemäß den Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Jede betroffene Person hat die folgenden Rechte:
a) Recht auf Bestätigung
Jede betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Möchte eine betroffene Person dieses Bestätigungsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
b) Recht auf Auskunft
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, jederzeit von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen unentgeltliche Auskunft über die zu ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten. Ferner hat die betroffene Person ein Auskunftsrecht über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten Daten, die Empfänger, gegenüber denen die Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer sowie das Bestehen ihrer weiteren Betroffenenrechte. Möchte eine betroffene Person dieses Auskunftsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des Verantwortlichen wenden.
c) Recht auf Berichtigung
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, die unverzügliche Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Ferner steht der betroffenen Person das Recht zu, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
d) Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass die sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der gesetzlich vorgesehenen Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist.
e) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten von der betroffenen Person bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist und die betroffene Person statt der Löschung die Einschränkung der Nutzung verlangt, der Verantwortliche die Daten nicht länger benötigt, die betroffene Person sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt, oder die betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hat und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen.
f) Recht auf Datenübertragbarkeit
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, welche durch die betroffene Person einem Verantwortlichen bereitgestellt wurden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie hat außerdem das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln.
g) Recht auf Widerspruch
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchstaben e oder f der DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
h) Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihr gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, sofern die Entscheidung nicht für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, aufgrund von Rechtsvorschriften zulässig ist oder mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person erfolgt.
i) Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
j) Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht jeder betroffenen Person das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, wenn sie der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die für den Verantwortlichen zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, Deutschland.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über alle Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen. Ihnen wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung werden wirksam, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
qwp GmbH
qwp GmbH. Akazienstraße 3A, 10823 Berlin, Deutschland. Geschäftsführer: Michael Quast und Marcel Willms.
E-Mail: kontakt@nexperts.ai